Правовая информация

Политика обработки персональных данных

Редакция от 2026-09-02. Цифровая платформа «Карта Жизни».

Политика обработки персональных данных цифровой платформы «Карта Жизни»

Дата вступления в силу: 2026-09-02 Дата актуализации: 2026-09-02 Редакция: 2026-09-02

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей цифровой платформы «Карта Жизни», включая сайт, Telegram-бот, Telegram Mini App, web-интерфейсы, платные и бесплатные функции, рекомендательные и ИИ-функции, а также иные интерфейсы, которые используются для предоставления Сервиса.

Политика разработана с учётом законодательства Российской Федерации о персональных данных, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Используя Сервис, открывая сайт, Telegram-бота, Telegram Mini App, проходя регистрацию или авторизацию, оплачивая доступ, заполняя анкеты, выполняя задания, используя ИИ-функции или иным образом взаимодействуя с Сервисом, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.

Сервис является цифровой платформой для самостоятельной работы с целями, привычками, навыками, личной картой изменений и ежедневными действиями. Сервис не является медицинской, психологической, психотерапевтической, финансовой, юридической или иной профессиональной консультационной услугой, не проводит диагностику, не назначает лечение и не гарантирует достижение конкретного результата.

1. Оператор персональных данных

1.1. Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Чеметова Ирина Борисовна ОГРНИП: 324508100207559 ИНН: 344702767802 Адрес: 109386, Россия, г. Москва, ул. Краснодонская, д. 21, к. 1, кв. 97

1.2. Официальные интерфейсы Сервиса:

  • Сайт: https://pusj.ru
  • Telegram-бот: https://t.me/Habit_007_bot
  • Telegram Mini App: доступен через Telegram-бота и/или ссылки, размещённые в Сервисе.

1.3. Электронная почта поддержки: support@pusj.ru. Телефон оператора: +7 966 107-02-00.

2. Термины

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных.

2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.4. Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис, включая посетителя сайта, пользователя Telegram-бота, Telegram Mini App, покупателя платного продукта или иное лицо, взаимодействующее с Сервисом.

2.5. Сервис / Платформа / Карта Жизни — цифровая платформа «Карта Жизни», предназначенная для самостоятельной работы Пользователя с целями, привычками, навыками, личной картой изменений, ежедневными заданиями, курсами и вспомогательными ИИ-функциями.

2.6. ПУСЖ — методология «Планирование Улучшения Собственной Жизни», используемая в Сервисе как образовательная и практическая рамка для самостоятельной работы Пользователя.

2.7. ПУСЖ.Старт — платный или условно-платный входной 30-дневный практический курс внутри Сервиса.

2.8. ИИ-функции — функции Сервиса, основанные на алгоритмах искусственного интеллекта и/или внешних технологических поставщиках, которые могут использоваться для формирования вспомогательных ответов, подсказок, объяснений и рекомендаций.

3. Принципы обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные законно, справедливо и добросовестно.

3.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.

3.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.

3.4. Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для работы Сервиса, исполнения договоров, обработки оплат, обеспечения безопасности, поддержки Пользователей и выполнения требований законодательства.

3.5. Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, копирования, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.

3.6. Оператор не продаёт персональные данные Пользователей.

4. Категории персональных данных

4.1. Оператор может обрабатывать следующие категории данных.

4.1.1. Данные учётной записи и авторизации

  • внутренний идентификатор Пользователя;
  • Telegram ID, username, имя, фамилия или отображаемое имя, если они передаются Telegram;
  • технические токены, web-коды, идентификаторы сессии;
  • сведения о способе авторизации;
  • данные, необходимые для восстановления доступа и защиты учётной записи.

4.1.2. Данные использования Сервиса и прогресса

  • выбранные курсы, направления, привычки, навыки и цели;
  • прогресс прохождения курсов и заданий;
  • ответы в анкетах, диагностических и рефлексивных вопросах;
  • отметки выполнения ежедневных действий;
  • сведения о выбранных путях, личной карте изменений, микрошаге, привычках и предпочтениях;
  • история взаимодействия с материалами Сервиса;
  • сведения о последней активности и состоянии курса.

4.1.3. Пользовательский контент

  • тексты, ответы, заметки, комментарии и иные данные, которые Пользователь самостоятельно вводит в Сервис;
  • запросы к ИИ-функциям и результаты взаимодействия с ними;
  • обращения в поддержку;
  • иные материалы, которые Пользователь передаёт через интерфейсы Сервиса.

4.1.4. Платёжные данные

  • факт оплаты;
  • идентификатор платежа;
  • платёжный провайдер;
  • выбранный продукт или тариф;
  • сумма, валюта, дата и статус платежа;
  • сведения, необходимые для предоставления доступа, обработки возвратов, бухгалтерского и налогового учёта.

Оператор не хранит полные данные банковских карт, если оплата осуществляется через внешнего платёжного провайдера.

4.1.5. Технические данные

  • IP-адрес;
  • тип устройства;
  • браузер;
  • операционная система;
  • дата и время посещения;
  • URL страниц;
  • сведения об ошибках;
  • логи безопасности;
  • cookies и аналогичные идентификаторы;
  • технические данные Telegram Mini App, сайта и web-интерфейсов.

4.2. Оператор не ставит целью сбор специальных категорий персональных данных: сведений о здоровье, интимной жизни, расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, членстве в профсоюзах и иных специальных категорий данных.

4.3. Пользователь обязуется не вводить в Сервис специальные категории персональных данных, диагнозы, медицинские сведения, паспортные данные, банковские данные, пароли, данные третьих лиц без законного основания, коммерческую тайну и иную информацию, которую не следует передавать в цифровой сервис.

4.4. Если Пользователь самостоятельно вводит в Сервис чувствительные сведения, Оператор обрабатывает их только технически в пределах работы выбранной функции и не запрашивает такие сведения как обязательные для использования Сервиса. Оператор вправе удалить, заблокировать или ограничить обработку таких сведений, если их хранение не требуется для работы Сервиса, исполнения закона или защиты прав Оператора.

4.5. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор и обработку биометрических персональных данных, специальных категорий персональных данных и персональных данных, разрешённых Пользователем для распространения неограниченному кругу лиц.

5. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

5.1. Регистрация, авторизация и идентификация Пользователя.

5.2. Предоставление доступа к сайту, Telegram-боту, Telegram Mini App и иным интерфейсам Сервиса.

5.3. Предоставление функций Сервиса: курсов, заданий, личной карты изменений, трекинга привычек, микрошагов, профиля, рекомендаций, напоминаний и иных возможностей.

5.4. Сохранение пользовательского прогресса, настроек, ответов, истории прохождения курса и состояния ежедневных действий.

5.5. Предоставление ИИ-функций, включая ответы на вопросы, подсказки, объяснения, помощь в навигации по Сервису и формирование вспомогательных рекомендаций.

5.6. Обработка платежей, предоставление платного доступа к ПУСЖ.Старт или иным платным продуктам, проверка статуса оплаты, обработка возвратов и решение платёжных вопросов.

5.7. Направление сервисных уведомлений: о доступе, оплате, прохождении курса, заданиях, технических событиях, изменениях документов и безопасности.

5.8. Обеспечение безопасности Сервиса, предотвращение злоупотреблений, мошенничества, несанкционированного доступа, массовых запросов и обхода ограничений.

5.9. Техническая поддержка Пользователей и обработка обращений.

5.10. Улучшение качества, стабильности, интерфейса, скорости и функциональности Сервиса.

5.11. Ведение технической аналитики, диагностики ошибок и статистики использования Сервиса.

5.12. Исполнение требований законодательства Российской Федерации.

6. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

6.1. Согласие Пользователя на обработку персональных данных.

6.2. Заключение и исполнение Пользовательского соглашения, Публичной оферты и иных договоров с Пользователем.

6.3. Исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

6.4. Осуществление прав и законных интересов Оператора, включая обеспечение безопасности Сервиса, защиту от злоупотреблений, ведение учёта оплат, поддержку Пользователей и развитие продукта, при условии что такие действия не нарушают права и свободы Пользователей.

6.5. Обработка части данных может быть необходима для заключения и исполнения договора с Пользователем, а также для выполнения обязанностей Оператора по бухгалтерскому, налоговому, платёжному и иному обязательному учёту. В таких случаях отзыв согласия не всегда означает немедленное удаление всех данных, если у Оператора сохраняется самостоятельное законное основание для их дальнейшей обработки.

7. Порядок обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

7.2. Оператор может осуществлять с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

7.3. Персональные данные хранятся в электронном виде в информационных системах Оператора и/или используемых им сервисах.

7.4. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам, кроме случаев, указанных в настоящей Политике, Пользовательском соглашении, Публичной оферте, согласии Пользователя или законодательстве Российской Федерации.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор может передавать персональные данные или обеспечивать их обработку третьими лицами в объёме, необходимом для работы Сервиса.

8.2. К таким третьим лицам могут относиться:

  • хостинг-провайдеры;
  • поставщики баз данных и инфраструктуры;
  • платёжные провайдеры, включая YooKassa и иные платёжные сервисы;
  • Telegram и связанные с ним сервисы;
  • сервисы отправки уведомлений;
  • сервисы искусственного интеллекта, включая OpenAI или иных поставщиков, если соответствующая функция включена в Сервисе;
  • сервисы аналитики, диагностики ошибок и защиты от злоупотреблений;
  • подрядчики технической поддержки, разработки и сопровождения;
  • государственные органы в случаях, предусмотренных законодательством.

8.3. Передача данных осуществляется только в объёме, необходимом для достижения соответствующей цели обработки.

8.4. При привлечении третьих лиц Оператор принимает разумные меры для выбора лиц, способных обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных.

8.5. Использование Telegram, YooKassa, ИИ-сервисов и иных сторонних платформ может дополнительно регулироваться их собственными правилами и политиками.

8.6. На дату актуализации настоящей Политики база данных и программное обеспечение Core/backend Сервиса размещаются на серверах в Российской Федерации, если иное не будет указано в актуальной редакции Политики.

8.7. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием сайта, Telegram Mini App или иных интернет-интерфейсов Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

8.8. Передача данных внешним поставщикам осуществляется в объёме, необходимом для конкретной функции. Оператор не передаёт платёжным, ИИ- или аналитическим сервисам больше данных, чем требуется для оплаты, авторизации, ответа, диагностики, безопасности или иной заявленной цели.

9. Трансграничная передача персональных данных

9.1. Трансграничная передача может осуществляться при использовании отдельных внешних сервисов, если соответствующий поставщик обрабатывает данные за пределами Российской Федерации. К таким сервисам могут относиться Telegram, платёжные сервисы, сервисы искусственного интеллекта, аналитика и иные технологические решения.

9.2. Трансграничная передача осуществляется только при наличии правовых оснований и при соблюдении требований законодательства Российской Федерации, включая необходимые уведомления, проверки и ограничения, если они требуются для конкретного вида передачи.

9.3. Пользователь понимает, что использование внешних платформ может предполагать обработку данных за пределами Российской Федерации в соответствии с правилами соответствующих платформ. Если Пользователь не хочет, чтобы его запросы к ИИ-функциям передавались внешним ИИ-поставщикам, Пользователь должен не использовать соответствующие ИИ-функции и не вводить туда персональные или чувствительные сведения.

9.4. Оператор принимает разумные меры для ограничения передаваемых данных объёмом, необходимым для работы конкретной функции.

10. ИИ-функции и данные Пользователя

10.1. При использовании ИИ-функций Пользователь может передавать в Сервис текстовые запросы, ответы, цели, описания привычек, контекст прохождения курса или иные данные, необходимые для получения ответа.

10.2. Запросы к ИИ-функциям и материалы, введённые Пользователем, могут обрабатываться с использованием внешних технологических поставщиков, включая OpenAI или иных поставщиков, если соответствующая функция включена.

10.3. Оператор применяет разумные меры минимизации данных при обращении к ИИ-сервисам, в том числе ограничивает передаваемые данные объёмом, необходимым для работы конкретной функции.

10.4. Пользователь не должен вводить в ИИ-функции паспортные данные, банковские данные, пароли, коды доступа, медицинские сведения, сведения о частной жизни, данные третьих лиц без законного основания, коммерческую тайну и иную чувствительную информацию.

10.5. ИИ-ответы являются вспомогательной информацией. Они могут содержать неточности, не являются профессиональной консультацией и не используются как единственное основание для юридически значимых решений в отношении Пользователя.

11. Cookies и аналогичные технологии

11.1. Сервис использует cookies, токены, локальное хранилище браузера и аналогичные технологии для авторизации, поддержания сессии, безопасности, сохранения настроек, корректной работы сайта, Telegram Mini App, web-интерфейсов, анализа ошибок и улучшения интерфейса.

11.2. Обязательные cookies и технические идентификаторы необходимы для работы Сервиса. Без них часть функций может быть недоступна.

11.3. Условия использования cookies подробнее раскрываются в Политике cookies.

11.4. Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера, однако это может привести к некорректной работе Сервиса.

12. Сроки хранения персональных данных

12.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если более длительный срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором, согласием Пользователя или законными интересами Оператора.

12.2. Данные учётной записи, прогресса, выбранных курсов, привычек, ответов и истории использования могут храниться в течение срока использования Сервиса Пользователем.

12.3. Данные, связанные с оплатами, могут храниться в течение сроков, необходимых для бухгалтерского, налогового, платёжного и правового учёта.

12.4. Технические логи безопасности и событий могут храниться в течение сроков, необходимых для обеспечения безопасности, расследования инцидентов и защиты прав Оператора.

12.5. При удалении учётной записи отдельные данные могут быть сохранены в обезличенном виде или в объёме, необходимом для исполнения требований законодательства, защиты прав Оператора и разрешения споров.

13. Права Пользователя

Пользователь вправе:

13.1. Получать информацию об обработке своих персональных данных.

13.2. Требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

13.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных.

13.4. Обратиться к Оператору по вопросам обработки персональных данных.

13.5. Защищать свои права и законные интересы способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

13.6. Запросы Пользователя рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Для идентификации заявителя Оператор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для подтверждения принадлежности аккаунта или обращения конкретному Пользователю.

14. Отзыв согласия и удаление данных

14.1. Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на адрес support@pusj.ru.

14.2. Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего использования Сервиса или отдельных его функций, если обработка соответствующих данных необходима для работы Сервиса.

14.3. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, за исключением случаев, когда обработка может продолжаться на иных законных основаниях.

14.4. Оператор вправе сохранять данные в объёме, необходимом для исполнения требований законодательства, бухгалтерского и налогового учёта, защиты прав Оператора и разрешения споров.

15. Безопасность персональных данных

15.1. Оператор применяет разумные организационные и технические меры защиты персональных данных.

15.2. К таким мерам могут относиться разграничение доступа, использование токенов и ключей доступа, защита внутренних API, контроль логов, резервное копирование, мониторинг ошибок, ограничение доступа к данным и иные меры.

15.3. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать безопасность своих устройств, аккаунта Telegram, паролей, кодов доступа и иных средств авторизации.

15.4. Оператор не несёт ответственности за последствия доступа третьих лиц к аккаунту Пользователя, если такой доступ произошёл по причине действий или бездействия Пользователя, включая передачу устройства, Telegram-аккаунта, кодов или ссылок третьим лицам.

16. Несовершеннолетние Пользователи

16.1. Сервис ориентирован на совершеннолетних Пользователей. Несовершеннолетние лица могут использовать Сервис только с согласия и под ответственностью законных представителей.

16.2. Если законный представитель считает, что несовершеннолетний передал персональные данные без надлежащего согласия, он может обратиться к Оператору для рассмотрения вопроса об ограничении доступа или удалении данных.

17. Изменение Политики

17.1. Оператор вправе обновлять настоящую Политику при изменении функций Сервиса, состава обрабатываемых данных, используемых технологий, требований законодательства или внутренних процессов Оператора.

17.2. Актуальная редакция Политики размещается на сайте https://pusj.ru.

17.3. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает ознакомление Пользователя с обновлённой Политикой.

18. Контакты

По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться:

  • Email: support@pusj.ru
  • Телефон: +7 966 107-02-00
  • Оператор: ИП Чеметова Ирина Борисовна