Публичная оферта

Публичная оферта о предоставлении доступа к цифровой платформе «Карта Жизни» и курсу «ПУСЖ.Старт»

Дата вступления в силу: 2026-09-02 Дата актуализации: 2026-09-02 Редакция: 2026-09-02

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и адресован лицам, желающим использовать цифровую платформу «Карта Жизни», включая сайт, Telegram-бот, Telegram Mini App, цифровые материалы, функции искусственного интеллекта, платные продукты и иные функции Сервиса.

Совершая акцепт настоящей Оферты, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего документа, Пользовательским соглашением, Политикой обработки персональных данных, Согласием на обработку персональных данных, Политикой cookies, Правилами применения рекомендательных технологий и иными документами Сервиса, принимает их условия и обязуется их соблюдать.

Сведения об Исполнителе

Исполнитель / Оператор Сервиса: Индивидуальный предприниматель Чеметова Ирина Борисовна ОГРНИП: 324508100207559 ИНН: 344702767802 Адрес: 109386, Россия, г. Москва, ул. Краснодонская, д. 21, к. 1, кв. 97

Сайт Сервиса: https://pusj.ru Telegram-бот: https://t.me/Habit_007_bot Электронная почта поддержки: support@pusj.ru Телефон оператора: +7 966 107-02-00

Далее по тексту Исполнитель также именуется «Оператор», «Администрация» или «Правообладатель».

1. Термины и определения

1.1. Сервис / Платформа / Карта Жизни — цифровая платформа для самостоятельной работы Пользователя с целями, привычками, навыками, личной картой изменений, ежедневными заданиями, курсами и вспомогательными ИИ-функциями.

1.2. Пользователь / Заказчик — физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты и использующее Сервис.

1.3. ПУСЖ — методология «Планирование Улучшения Собственной Жизни».

1.4. ПУСЖ.Старт — 30-дневный входной практический курс, предоставляемый в цифровом формате через Telegram-бота, Telegram Mini App и/или иные интерфейсы Сервиса.

1.5. Платный доступ — доступ к платным продуктам или функциям Сервиса на условиях, указанных на сайте, в интерфейсе Сервиса, платёжной форме и настоящей Оферте.

1.6. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты.

1.7. Платёжный провайдер — третье лицо, обеспечивающее приём платежей, включая YooKassa и иные платёжные сервисы, доступные в Сервисе.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между Исполнителем и Пользователем по предоставлению доступа к платным и бесплатным функциям Сервиса.

2.2. Сервис предоставляет цифровые материалы, организационные инструменты, задания, рекомендации и ИИ-функции для самостоятельной работы Пользователя с целями, привычками и личной картой изменений.

2.3. Сервис не является медицинской, психологической, психотерапевтической, юридической, финансовой или иной профессиональной консультационной услугой.

2.4. Исполнитель не гарантирует достижение Пользователем конкретного результата, изменения привычек, улучшения здоровья, психологического состояния, дохода, отношений, продуктивности или иных обстоятельств.

2.5. В случае противоречия между настоящей Офертой и Пользовательским соглашением в части оплаты, платного доступа и возвратов применяются условия настоящей Оферты. В иных частях применяются условия Пользовательского соглашения.

3. Предмет Оферты

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к цифровому продукту ПУСЖ.Старт и/или иным платным функциям Сервиса на условиях настоящей Оферты.

3.2. ПУСЖ.Старт представляет собой 30-дневный практический курс, включающий цифровые материалы, задания, сообщения, элементы самонаблюдения, рекомендации и доступ к связанным интерфейсам Сервиса в объёме, определённом на странице продукта и в интерфейсе оплаты.

3.3. Доступ предоставляется в цифровом формате. Физические товары, очные услуги, медицинские, психологические, консультационные или образовательные услуги по лицензируемым программам в рамках настоящей Оферты не предоставляются.

3.4. Исполнитель считается исполнившим обязанность по предоставлению доступа с момента открытия Пользователю доступа к оплаченному цифровому продукту или его первой части в интерфейсе Сервиса.

3.5. Пользователь понимает, что эффективность курса зависит от самостоятельного выполнения заданий и личных действий Пользователя.

4. Акцепт Оферты

4.1. Акцептом Оферты является любое из следующих действий Пользователя:

• нажатие кнопки оплаты;
• ввод платёжных данных в форме платёжного провайдера;
• подтверждение оплаты;
• получение доступа к платному продукту;
• использование платных функций после оплаты;
• иное действие, явно свидетельствующее о намерении приобрести платный доступ.

4.2. Акцепт означает заключение договора между Пользователем и Исполнителем на условиях настоящей Оферты.

4.3. Пользователь подтверждает, что до акцепта получил необходимую информацию о Сервисе, продукте, стоимости, порядке оплаты и основных ограничениях.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость ПУСЖ.Старт и иных платных продуктов указывается на сайте, в Telegram-боте, Mini App, платёжной форме или иной странице оплаты до момента оплаты.

5.2. Цена, отображённая Пользователю непосредственно перед оплатой, является частью условий договора.

5.3. Оплата осуществляется способами, доступными в Сервисе, включая YooKassa или иных платёжных провайдеров.

5.4. Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной с момента подтверждения успешной оплаты платёжным провайдером и получения Исполнителем сведений, достаточных для предоставления доступа.

5.5. Платёжный провайдер может применять собственные правила, комиссии, ограничения, проверки безопасности и сроки обработки операций.

5.6. Исполнитель не хранит полные данные банковских карт Пользователя.

5.7. Существенные условия конкретной покупки, включая наименование продукта, стоимость, объём доступа, способ оплаты и применимые ограничения, отображаются Пользователю до оплаты на странице продукта, в интерфейсе Сервиса и/или платёжной форме и являются частью договора.

5.8. Если законодательство требует формирования кассового чека или иного платёжного документа, такой документ формируется и направляется Пользователю в порядке, предусмотренном законодательством и техническими возможностями платёжного провайдера.

6. Предоставление доступа

6.1. После успешной оплаты Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к оплаченному продукту в Telegram-боте, Telegram Mini App, web-интерфейсе или ином доступном интерфейсе Сервиса.

6.2. Доступ может предоставляться поэтапно, например в формате ежедневных материалов, заданий или сообщений в течение курса.

6.3. Пользователь обязан использовать тот Telegram-аккаунт или иной способ авторизации, через который был приобретён доступ, если иное не согласовано с поддержкой.

6.4. Если доступ не открылся автоматически после успешной оплаты, Пользователь должен обратиться в поддержку по адресу support@pusj.ru, указав дату оплаты, платёжный идентификатор при наличии и способ авторизации.

6.5. Исполнитель вправе проводить технические работы, обновлять материалы, изменять интерфейс и порядок предоставления доступа при условии, что это не лишает Пользователя оплаченного существенного объёма доступа без разумной замены.

6.6. Если на странице продукта не указано иное, доступ к ПУСЖ.Старт предоставляется поэтапно в течение 30 календарных дней с даты начала курса в интерфейсе Сервиса. Техническая возможность просмотра отдельных ранее открытых материалов после завершения 30-дневного периода может зависеть от функциональности Сервиса и условий, отображённых Пользователю до оплаты.

7. Возвраты и отказ от договора

7.1. Пользователь вправе обратиться с запросом на возврат, написав на support@pusj.ru.

7.2. Запрос должен содержать данные, позволяющие идентифицировать оплату: дату, сумму, способ оплаты, Telegram-аккаунт или иной идентификатор, а также причину обращения.

7.3. Пользователь вправе отказаться от договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

7.4. Если Пользователь оплатил доступ, но доступ к цифровому продукту не был предоставлен по технической причине на стороне Сервиса и проблема не была устранена в разумный срок после обращения Пользователя, Пользователь вправе требовать полного возврата денежных средств.

7.5. Если доступ был оплачен, но фактически не был начат Пользователем и материалы курса не использовались, запрос на возврат рассматривается с учётом статуса предоставления доступа, факта использования, технических логов, расходов Исполнителя, правил платёжного провайдера и требований законодательства.

7.6. Если доступ к цифровому продукту был предоставлен и Пользователь начал использовать материалы курса, возврат может быть полным или частичным либо в возврате может быть отказано в той части, в которой услуга фактически оказана, доступ предоставлен надлежащим образом и/или Исполнитель понёс расходы, связанные с исполнением договора, если иное не требуется по закону.

7.7. Невыполнение Пользователем заданий, отсутствие ожидаемого личного результата, изменение намерений Пользователя, несовпадение Сервиса с личными ожиданиями после предоставления доступа сами по себе не являются безусловным основанием для полного возврата, если цифровой продукт был предоставлен надлежащим образом.

7.8. Возврат не осуществляется либо может быть уменьшен в случаях злоупотребления правом, нарушения Пользователем настоящей Оферты или Пользовательского соглашения, передачи доступа третьим лицам, попытки обхода оплаты, копирования или распространения материалов, использования материалов с последующим требованием необоснованного возврата, если иное не установлено законом.

7.9. Обращения о возврате рассматриваются в разумный срок, обычно до 10 рабочих дней с даты получения информации, достаточной для идентификации платежа и Пользователя, если иной срок не установлен законодательством или правилами платёжного провайдера.

7.10. Возврат осуществляется, как правило, тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не требуется по закону, правилам платёжного провайдера или техническим ограничениям банка.

7.11. Ничто в настоящем разделе не ограничивает права потребителя, которые не могут быть ограничены по законодательству Российской Федерации.

8. Права и обязанности Исполнителя

Исполнитель вправе:

8.1. Получать оплату за платные продукты.

8.2. Изменять, обновлять и улучшать Сервис, материалы, интерфейсы и техническую реализацию.

8.3. Ограничивать доступ Пользователя при нарушении настоящей Оферты, Пользовательского соглашения, попытке обхода оплаты, злоупотреблениях или действиях, создающих риск для Сервиса.

8.4. Привлекать третьих лиц для обработки платежей, хостинга, технической поддержки, аналитики, безопасности и работы ИИ-функций.

8.5. Отказать в предоставлении доступа или прекратить доступ, если использование Сервиса нарушает законодательство, права третьих лиц или правила Сервиса.

Исполнитель обязан:

8.6. Предоставить доступ к оплаченному продукту при успешной оплате и соблюдении Пользователем условий Оферты.

8.7. Обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

8.8. Рассматривать обращения Пользователей по вопросам оплаты и доступа.

9. Права и обязанности Пользователя

Пользователь вправе:

9.1. Получить доступ к оплаченному продукту при соблюдении условий Оферты.

9.2. Обращаться в поддержку по вопросам оплаты, доступа, технических ошибок и возврата.

9.3. Использовать материалы Сервиса для личного самостоятельного использования.

Пользователь обязан:

9.4. Предоставлять достоверные данные, необходимые для оплаты и доступа.

9.5. Не передавать доступ к платным материалам третьим лицам.

9.6. Не копировать, не распространять, не продавать и не публиковать материалы Сервиса без письменного согласия Исполнителя.

9.7. Соблюдать Пользовательское соглашение, настоящую Оферту и иные документы Сервиса.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Все материалы Сервиса, включая тексты, задания, методические элементы, структуру курса, изображения, интерфейсы, программный код и иные объекты, принадлежат Исполнителю и/или иным правообладателям.

10.2. Оплата доступа не означает передачу исключительных прав на материалы.

10.3. Пользователь получает право личного использования материалов в пределах предоставленного доступа.

10.4. Любое коммерческое использование, копирование, распространение, публичное размещение, перепродажа или передача материалов третьим лицам запрещены без письменного согласия Исполнителя.

11. Ответственность и ограничения

11.1. Исполнитель несёт ответственность в пределах, установленных законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

11.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса, вызванную действиями Telegram, платёжных провайдеров, банков, операторов связи, хостинг-провайдеров, внешних ИИ-сервисов, устройств Пользователя или иных третьих лиц.

11.3. Исполнитель не несёт ответственности за недостижение Пользователем ожидаемого результата.

11.4. Пользователь самостоятельно отвечает за свои решения, действия, выполнение или невыполнение заданий, а также за последствия применения материалов Сервиса в своей жизни.

11.5. Сервис не предназначен для использования в экстренных ситуациях, при угрозе жизни или здоровью, при острых психологических состояниях, медицинских проблемах, правовых спорах или финансовых кризисах. В таких случаях Пользователь обязан обратиться к профильным специалистам или экстренным службам.

12. Изменение условий

12.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту, стоимость, состав продуктов, сроки доступа и функциональность Сервиса.

12.2. Новая редакция Оферты применяется к отношениям, возникшим после её публикации, если иное не указано в новой редакции или не требуется по закону.

12.3. Для уже оплаченного доступа применяются условия, действовавшие на момент оплаты, если изменения не улучшают положение Пользователя или не являются необходимыми по закону, техническим или безопасностным причинам.

13. Претензионный порядок и споры

13.1. Пользователь вправе направить претензию или обращение на адрес support@pusj.ru.

13.2. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров.

13.3. При невозможности урегулирования спора он подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

14. Заключительные положения

14.1. Настоящая Оферта действует бессрочно до её отзыва или замены новой редакцией.

14.2. Актуальная редакция размещается на сайте https://pusj.ru.

14.3. Если отдельное положение Оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.